Çözüm Depo Müşteri Portalı KVKK Aydınlatma Metni

Metin sürümü: 1.0

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET TAM UNVANI] tarafından işlenmektedir.

Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

2. İşlenen kişisel veriler

Ad-soyad ve telefon; müşteri, oda/depo ve sözleşme bilgileri; sözleşme belgeleri; taksit, vade, ödeme, ödeme yöntemi ve dekont bilgileri; SMS doğrulama, oturum, tarih-saat ve işlem güvenliği kayıtları ile talep ve bildirim açıklamaları işlenebilir.

3. İşleme amaçları

Veriler; sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, oda/depo hizmetinin sunulması, taksit ve ödemelerin izlenmesi, dekontların doğrulanması, müşteri taleplerinin sonuçlandırılması, SMS ile kimlik doğrulama, portal güvenliğinin sağlanması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler sözleşme, yönetici kayıtları, müşteri portalı formları, yüklenen belgeler ve elektronik işlem kayıtları üzerinden otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır.

5. Aktarım ve alıcı grupları

Veriler, gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri, mali müşavir ve hukuk danışmanları, yetkili çalışanlar, SMS doğrulama hizmeti için Netgsm, barındırma hizmeti için [HOSTİNG SAĞLAYICISI] (Türkiye) ile hizmetin sunulması, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla paylaşılabilir.

6. Saklama ve imha

OTP kodları en fazla 5 dakika, portal oturumları en fazla 8 saat, işlem güvenliği kayıtları 6 ay, reddedilmiş veya mükerrer dekont bildirimleri 90 gün ve günlük yedekler 30 gün saklanır. Sözleşme ve mali kayıtlar ilgili mevzuat ve hak düşürücü/zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [E-POSTA] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır.

Bu metnin görüntülenmesi aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesine yöneliktir; açık rıza talebi değildir.